Politicas de Envíos

1.1 Cobertura

IBARBER realiza envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.
Regiones extremas quedan sujetas a confirmación previa de plazo y costo.

1.2 Plazos de despacho

• Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

• Regiones: 2 a 7 días hábiles

Los plazos son referenciales y pueden variar por causas externas (courier, clima, contingencias).

1.3 Costos de envío

• Los costos de envío no son reembolsables.

1.4 Dirección y recepción

El cliente es responsable de ingresar correctamente la dirección.

Al recibir el pedido, el cliente debe:
• Revisar embalaje y producto
• Reportar daños visibles o errores dentro de 24 horas

Reclamos posteriores no serán atribuibles al transporte.
En todo caso, el cliente debe realizar el seguimiento de su producto.

1.5 Productos de gran volumen (sillones y mobiliario)

• Se despachan desarmados
• El courier entrega a nivel de calle
• El cliente debe verificar medidas, accesos y espacio disponible

No se aceptan devoluciones por:
• “No entró”
• “No combinaba”
• “No era lo esperado”